(1) Terminy lub okresy dostaw, które mogą być uzgodnione jako wiążące lub niewiążące, muszą mieć formę pisemną.
(2) Termin dostawy może zostać przedłużony w rozsądnym zakresie, jeżeli wystąpią zdarzenia, które znacznie utrudniają dostawę. Dotyczy to w szczególności części produkowanych według specyfikacji i wzorów klienta oraz kolorów.
(3) Firma Fenster Plus jest uprawniona do dokonywania dostaw częściowych. Za kolejne dostawy Kupujący nie ponosi kosztów wysyłki.
(4) Wybór trybu wysyłki zostanie dokonany według najbardziej ekonomicznego uznania firmy Fenster Plus. Koszty z tym związane ponosi kupujący.
(5) W przypadku adresów dostawy w UE podana cena zawiera ustawowy podatek od wartości dodanej. We wszystkich innych przypadkach podana cena jest ceną netto bez podatku VAT. W tych krajach klient jest odpowiedzialny za prawidłowe opłacenie niezbędnych ceł i opłat.
(6) Jeśli firma Fenster Plus nie wywiązuje się z umowy, odpowiedzialność za szkody w przypadku lekkiego zaniedbania jest ograniczona do 30% przewidywalnej szkody. Dalsze roszczenia odszkodowawcze istnieją tylko wtedy, gdy opóźnienie wynika z działania umyślnego lub rażącego niedbalstwa.
(7) O ile nie uzgodniono inaczej, dostawa towaru na adres dostawy podany przez klienta obejmuje dostawę do krawędzi załadunkowej samochodu ciężarowego. Rozładunek musi być przeprowadzony przez klienta.
(8) Z przyczyn technicznych dostarczony towar może w niewielkim stopniu odbiegać od przedstawionego w Internecie, co nie wpływa negatywnie na jego użytkowanie lub funkcjonowanie. Pewne odchylenia, w tym odchylenia kolorystyczne, są uzasadnione.
(9) Podane koszty transportu dotyczą dróg i ścieżek dostępnych dla samochodów ciężarowych i są ważne tylko na terenie Polski. Dodatkowe wydatki i wynikające z nich koszty ponosi klient.
(10) Siła wyższa - Nieprzewidziane, niemożliwe do uniknięcia wydarzenia, za które nie ponosimy odpowiedzialności, takie jak zamieszki, strajki, wojna, pożar, niedobór energii, zakłócenia w pracy Firmy lub jej dostawców, działania podjęte przez władze publiczne oraz przeszkody wynikające z przepisów krajowych lub międzynarodowych, jak również trudności w uzyskaniu pozwoleń, w szczególności pozwoleń na import i eksport, które uniemożliwiają dostawę towarów w uzgodnionym terminie ("Siła wyższa"), wydłużają uzgodnione terminy dostaw o czas trwania zakłócenia i jego skutki. Klient zostanie poinformowany o tym opóźnieniu. Jesteśmy uprawnieni do odstąpienia od umowy w każdym czasie po powiadomieniu nas o przyczynie opóźnienia.
(11) Towary są wysyłane wyłącznie na adresy dostawy w kontynentalnej części kraju. Zamówienia na wyspy będą sprawdzane indywidualnie i mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami dostawy.
(12) W sezonie (kwiecień - listopad) mogą wystąpić opóźnienia w dostawie.